Idea stworzenia Poczekalni Przyjaznej Zwierzętom została zainspirowana badaniami, które dowodzą, że zwierzęta, podobnie jak ludzie, odczuwają niepokój związany z wizytą w placówce medycznej. Inaczej jednak niż w przypadku ludzi, jest on spotęgowany przez trudy podróży oraz różnice gatunkowe przebywających w poczekalni czworonożnych pacjentów. Spotkanie psa z kotem przed wizytą u weterynarza potrafi zwiększyć poziom stresu do granic możliwości.
Nasz klient postanowił ten problem rozwiązać i stworzył koncepcję poczekalni, w której zwierzęta mogłyby się czuć komfortowo. Bardzo istotne było dotarcie z przekazem do opiekunów zwierząt. To dla nich przygotowaliśmy serię animacji obrazujących najczęstsze błędy popełniane podczas transportu oraz wizyt weterynaryjnych.